通过保证

如何运作

1. 1在 dmv-iq.com 为您的车型购买 Pro 套餐。
2. 2持续练习，直到您所在州和车型的 IQ Readiness 分数达到 80% 或以上，并至少完成一次考试模拟器。
3. 3在 Pro 访问有效期内，参加您所学习的州和车型的官方 DMV 笔试。
4. 4如果未通过，请在考试日期后 30 天内通过联系表单提交申请，然后回复我们的消息并提供下方列出的证明。
5. 5我们会在 5 个工作日内审核您的申请。如符合条件，我们会将该套餐的全额费用退回原支付方式。您的银行可能还需要 5 至 10 个工作日才能显示。

需要发送给我们的内容

• 您购买套餐时使用的电子邮箱。
• 在考试前 7 天内截取的 IQ Readiness Score 页面截图，需显示您的分数、已答题数和已完成的测试。
• 您所在州 DMV 出具的、显示您未通过的官方成绩，可隐藏姓名和证件号码。必须能看到考试日期。

不在保证范围内

• 在 DMV IQ 手机应用内购买的套餐。这些由 Apple 或 Google 收费，适用它们的退款规则。
• 路考，以及除您所学车型的笔试之外的任何考试。
• 在考试日期 30 天后提出的申请，或在 Pro 访问未生效期间参加的考试。
• 同一车型每位客户仅限一次退款。
• 证明缺失或与我们的记录不符的申请。我们可能会在决定前要求提供更多信息。

同时保留您的其他权利

通过保证不限制您依据消费者保护法享有的任何权利。DMV IQ 是独立的学习工具，不隶属于任何州 DMV，我们也无法保证某道题一定会出现在您的考试中。